商品鑑賞期
🌟如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
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🌟退貨須知
退貨商品須保持全新狀態,僅限於確認商品是否符合需求之合理檢視,不得有穿著使用、洗滌、人為污損、異味、配件缺漏或其他影響商品再次販售之情形。
依《消費者保護法》規定,商品到貨後享有 7 天鑑賞期(含例假日),鑑賞期並非試用期。
辦理退貨時,請將商品、吊牌、贈品、配件及原包裝(如商品盒、外包裝等)完整一併寄回,以利退貨作業。
🌟 換貨服務公告
如因個人因素需要更換商品尺寸或顏色,請先與我們聯繫,以利確認後續換貨事宜。
微意識提供一次免運重新寄出的服務,
惟寄回商品之運費需由消費者自行負擔。
若因商品瑕疵、破損或出貨錯誤等非消費者因素需辦理換貨,相關處理及運費將由微意識協助安排。
如有換貨需求,請務必事先與我們聯繫,請勿自行寄回商品。
🌟以下情況無法接受退貨:
♦︎超過 7 天的商品鑑賞期。
♦︎客製化商品。
♦︎商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
♦︎退貨商品包裝破損不完整,配件不齊者。
🌟發票開立與作業須知
消費者完成下單,即視為 同意微意識依實際交易情況辦理電子發票之開立、作廢及更正作業,
相關流程皆依財政部電子發票相關法規辦理,以利訂單及退換貨作業順利進行。感謝您的理解與配合。